為提供有需求之藥癮者及其親友、一般民眾便捷、迅速之電話求助管道，衛生福利部設置有24小時免付費毒品危害防制諮詢專線0800-770-885（請請你、幫幫我）。

又為提升專線服務效能，自113年7月15日起，由原各地方毒防中心接聽專線，調整集中至該部委託執行之話務中心負責全時段接聽及諮詢服務（除資源轉介連結及三、四級毒品危害講習諮詢涉及各縣市實質服務提供，將轉由各地方毒防中心賡續服務），搭起藥癮者及其親友等人與政府間順暢之溝通橋樑；另提供「求助e點通」網路服務信箱，由各地方毒防中心指定專人按時檢閱，適時回覆