法務部為整合全國各地方毒防中心之諮詢電話，提供有需求之藥癮者及其家屬、朋友、一般民眾等便捷、迅速之電話求助管道，於98年3月1日成立0800-770-885（請請你、幫幫我）戒毒成功專線(現稱毒品危害防制中心諮詢專線)，作為全國一致、全年無休之24小時不打烊免付費專線，並由各地方毒防中心負責電話接聽及諮詢服務，搭起藥癮者及其家屬等人與政府間順暢之溝通橋梁；另提供「求助e點通」網路服務信箱，由各地方毒防中心指定專人按時檢閱，適時回覆。

自107年起，各地方毒防中心之中央主政機關已由法務部改為衛生福利部，以深化地方毒防中心的醫療戒治與輔導功能。

有關諮詢專線之辦理模式：以時間區分，說明如下：

1. 平日上班時間：每星期一至星期五上午8時30分至下午5時30分，由各地方毒防中心人員受理諮詢專線及網路服務信箱。
2. 夜間及假日：於桃園市毒防中心設置「諮詢專線夜間暨假日聯合服務中心」，由該毒防中心統一受理各地方毒防中心夜間及假日之諮詢專線電話及網路服務信箱。